Chính sách giá

ĐIỀU 1. MỤC ĐÍCH

Chính sách giá quy định nguyên tắc xác định, công bố, điều chỉnh giá dịch vụ trên Nền tảng LinguaDictate, bảo đảm minh bạch, công bằng và phù hợp quy định pháp luật về giá và thương mại điện tử.

ĐIỀU 2. MÔ HÌNH DỊCH VỤ VÀ CƠ CẤU GIÁ

2.1. Mô hình freemium

Nền tảng áp dụng mô hình freemium, bao gồm:

1. Dịch vụ miễn phí (Free): Người dùng được sử dụng một số tính năng/nội dung cơ bản mà không phải trả phí;
2. Dịch vụ trả phí (Premium / Gói đăng ký): Người dùng thanh toán để mở khóa nội dung nâng cao, tính năng bổ sung hoặc gói theo thời hạn.

2.2. Các loại giá có thể áp dụng

• Giá gói theo tháng / quý / năm;
• Giá gói trọn đời hoặc gói dài hạn (nếu có);
• Giá khuyến mại, giá ưu đãi lần đầu, giá theo chương trình sự kiện;
• Giá theo từng khu vực/cửa hàng ứng dụng (App Store, Google Play) do chính sách của nhà phân phối quy định.

ĐIỀU 3. NGUYÊN TẮC CÔNG BỐ GIÁ

3.1. Giá dịch vụ được công bố công khai trên Nền tảng tại trang mua gói Premium / màn hình thanh toán trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

3.2. Giá hiển thị bao gồm các thông tin tối thiểu:

• Tên gói dịch vụ;
• Thời hạn sử dụng;
• Đơn giá (đã bao gồm hoặc chưa bao gồm thuế theo quy định áp dụng và theo chính sách của kênh thanh toán);
• Quyền lợi chính của gói;
• Điều kiện khuyến mại (nếu có).

3.3. Người dùng chỉ bị tính phí sau khi xác nhận đồng ý mua và hoàn tất thanh toán thành công theo quy trình của kênh thanh toán tương ứng.

ĐIỀU 4. ĐƠN VỊ TIỀN TỆ

4.1. Đối với người dùng thanh toán tại Việt Nam qua kênh do Chúng tôi trực tiếp cung cấp: giá được niêm yết bằng Việt Nam Đồng (VND).

4.2. Đối với mua hàng qua Apple App Store hoặc Google Play: giá và đơn vị tiền tệ tuân theo chính sách của cửa hàng ứng dụng tại quốc gia/khu vực tài khoản người dùng.

4.3. Tỷ giá quy đổi (nếu có) do ngân hàng / cổng thanh toán / cửa hàng ứng dụng áp dụng; Chúng tôi không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá của bên thứ ba.

ĐIỀU 5. THUẾ VÀ PHÍ LIÊN QUAN

5.1. Giá có thể đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) hoặc các khoản thuế/phí theo quy định pháp luật và theo cơ chế của kênh phân phối.

5.2. Phí giao dịch của ngân hàng, cổng thanh toán, App Store, Google Play (nếu có) do bên cung cấp dịch vụ thanh toán quy định và có thể được phản ánh trong tổng số tiền người dùng phải trả.

5.3. Trường hợp pháp luật thay đổi về thuế, phí, Chúng tôi được quyền điều chỉnh giá tương ứng và công bố trước khi áp dụng.

ĐIỀU 6. KHUYẾN MẠI VÀ ƯU ĐÃI

6.1. Chương trình khuyến mại (giảm giá, dùng thử, tặng thời hạn, mã ưu đãi) được công bố rõ:

• Thời gian áp dụng;
• Đối tượng áp dụng;
• Điều kiện, hạn mức;
• Giá gốc và giá sau khuyến mại (nếu pháp luật yêu cầu).

6.2. Mỗi mã khuyến mại chỉ được sử dụng theo điều kiện đã công bố; không áp dụng đồng thời nhiều ưu đãi trừ khi có quy định khác.

6.3. Chúng tôi có quyền từ chối áp dụng ưu đãi nếu phát hiện gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện chương trình.

ĐIỀU 7. ĐIỀU CHỈNH GIÁ

7.1. Chúng tôi được quyền điều chỉnh giá dịch vụ theo từng thời kỳ phù hợp với chi phí vận hành, chính sách kinh doanh và quy định pháp luật.

7.2. Việc điều chỉnh giá:

• Được cập nhật trên Nền tảng trước hoặc tại thời điểm áp dụng;
• Không làm thay đổi giá trị gói mà người dùng đã thanh toán thành công cho thời hạn còn hiệu lực, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc hai bên có thỏa thuận riêng.

7.3. Đối với gói đăng ký tự động gia hạn: giá mới (nếu có) sẽ được áp dụng cho chu kỳ gia hạn tiếp theo và được thông báo theo cơ chế của kênh thanh toán / Nền tảng.

ĐIỀU 8. GIÁ THEO KÊNH PHÂN PHỐI

Do đặc thù phân phối ứng dụng số:

• Giá trên website có thể khác giá trên App Store / Google Play;
• Giá giữa các quốc gia/khu vực có thể khác nhau;
• Việc hoàn tiền, hủy giao dịch trên cửa hàng ứng dụng tuân theo chính sách của Apple/Google ngoài Chính sách hoàn tiền của Chúng tôi.

ĐIỀU 9. CAM KẾT MINH BẠCH

[TÊN ĐƠN VỊ] cam kết:

1. Không thu thêm khoản phí ẩn ngoài các khoản đã công bố tại thời điểm thanh toán;
2. Không thay đổi giá sau khi người dùng đã thanh toán thành công cho đúng gói và thời hạn đã mua;
3. Cung cấp thông tin giá rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch;
4. Giải đáp thắc mắc về giá qua kênh hỗ trợ chính thức.

ĐIỀU 10. BẢNG GIÁ THAM CHIẾU

Lưu ý: Bảng giá chi tiết và cập nhật nhất được hiển thị trực tiếp trên Nền tảng tại thời điểm mua hàng và là căn cứ áp dụng giao dịch.

ĐIỀU 11. HIỆU LỰC

Chính sách giá có hiệu lực kể từ ngày ban hành. Mọi sửa đổi được công bố trên Nền tảng và áp dụng từ thời điểm công bố hoặc thời điểm nêu trong thông báo.