Điều khoản sử dụng dịch vụ

ĐIỀU 1. CHẤP NHẬN ĐIỀU KHOẢN

1.1. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng Nền tảng LinguaDictate, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản sử dụng này cùng các chính sách liên quan (Chính sách bảo mật, Chính sách giá, Chính sách thanh toán, Chính sách hoàn tiền, v.v.).

1.2. Nếu không đồng ý, người dùng vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng.

ĐIỀU 2. ĐỊNH NGHĨA

• Nền tảng: Website và/hoặc ứng dụng LinguaDictate do [TÊN ĐƠN VỊ] vận hành.
• Chúng tôi / Đơn vị cung cấp: [TÊN ĐƠN VỊ].
• Người dùng: Cá nhân truy cập hoặc sử dụng Nền tảng.
• Tài khoản: Tài khoản đăng ký để sử dụng dịch vụ.
• Dịch vụ trả phí: Các gói Premium hoặc dịch vụ có thu phí trên Nền tảng.
• Nội dung: Học liệu, âm thanh, hình ảnh, văn bản, phần mềm và dữ liệu trên Nền tảng.

ĐIỀU 3. ĐĂNG KÝ VÀ TÀI KHOẢN

3.1. Người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, cập nhật khi có thay đổi.

3.2. Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

3.3. Người dùng thông báo ngay cho Chúng tôi khi phát hiện truy cập trái phép.

3.4. Chúng tôi có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu có dấu hiệu vi phạm hoặc thông tin không hợp lệ.

ĐIỀU 4. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI DÙNG

4.1. Quyền của người dùng

• Được sử dụng dịch vụ theo gói đã đăng ký;
• Được hỗ trợ theo các kênh công bố;
• Được khiếu nại, yêu cầu bảo vệ quyền lợi theo pháp luật;
• Được yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình.

4.2. Nghĩa vụ của người dùng

• Tuân thủ pháp luật và các chính sách của Nền tảng;
• Không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ;
• Không gian lận thanh toán, không phá hoại hệ thống;
• Không sử dụng Nền tảng để phát tán nội dung bất hợp pháp;
• Chịu trách nhiệm về thiết bị và kết nối mạng của mình.

ĐIỀU 5. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA ĐƠN VỊ CUNG CẤP

5.1. Quyền

• Cung cấp, điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần/toàn bộ dịch vụ theo chính sách đã công bố và pháp luật;
• Từ chối phục vụ người dùng vi phạm;
• Thu thập và xử lý dữ liệu theo Chính sách bảo mật;
• Áp dụng biện pháp kỹ thuật để bảo vệ hệ thống.

5.2. Nghĩa vụ

• Công bố thông tin dịch vụ, giá, phương thức thanh toán, hỗ trợ và khiếu nại;
• Cung cấp dịch vụ đúng bản chất đã công bố trong điều kiện bình thường;
• Bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định;
• Tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại theo quy trình đã ban hành.

ĐIỀU 6. DỊCH VỤ TRẢ PHÍ

6.1. Việc mua gói trả phí tuân theo Chính sách giá và Chính sách thanh toán.

6.2. Quyền lợi gói chỉ có hiệu lực trong thời hạn đã thanh toán và gắn với tài khoản mua hàng.

6.3. Hoàn tiền thực hiện theo Chính sách cung cấp dịch vụ, chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền.

ĐIỀU 7. SỞ HỮU TRÍ TUỆ

7.1. Mọi quyền sở hữu trí tuệ đối với Nền tảng và Nội dung thuộc về [TÊN ĐƠN VỊ] hoặc bên cấp phép.

7.2. Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng vì mục đích học tập.

7.3. Mọi hành vi sao chép, phân phối, khai thác thương mại trái phép đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo pháp luật.

ĐIỀU 8. MIỄN TRỪ VÀ GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

8.1. Nền tảng được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện có" và "như khả dụng", trong phạm vi pháp luật cho phép.

8.2. Chúng tôi không bảo đảm dịch vụ không bao giờ bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

8.3. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc người dùng sử dụng sai mục đích, vi phạm điều khoản, hoặc sự cố thuộc về bên thứ ba/ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

8.4. Giới hạn trách nhiệm (nếu có) được quy định tại tài liệu về điều kiện/hạn chế cung cấp dịch vụ và không trái quy định bắt buộc của pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng.

ĐIỀU 9. BẤT KHẢ KHÁNG

Các bên được miễn trách nhiệm nếu không thực hiện được nghĩa vụ do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, sự cố hạ tầng quốc gia, quyết định của cơ quan nhà nước, tấn công mạng quy mô lớn vượt khả năng phòng vệ hợp lý, v.v.), với điều kiện đã thông báo và khắc phục trong khả năng cho phép.

ĐIỀU 10. SỬA ĐỔI ĐIỀU KHOẢN

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian. Phiên bản mới được công bố trên Nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản có hiệu lực được hiểu là chấp nhận phiên bản cập nhật, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hình thức đồng ý khác.

ĐIỀU 11. LUẬT ĐIỀU CHỈNH VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

11.1. Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

11.2. Tranh chấp ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải.

11.3. Nếu không giải quyết được, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

ĐIỀU 12. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

12.1. Nếu một điều khoản bị vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.

12.2. Việc Chúng tôi không thực hiện quyền tại một thời điểm không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó.

12.3. Điều khoản này cùng các chính sách liên quan cấu thành thỏa thuận đầy đủ giữa các bên về việc sử dụng Nền tảng.

ĐIỀU 13. LIÊN HỆ

• Đơn vị: [TÊN ĐƠN VỊ]
• Địa chỉ: [ĐỊA CHỈ]
• Email: [EMAIL HỖ TRỢ]
• Điện thoại: [SỐ ĐIỆN THOẠI]